Carnival Cruise Line extiende pausa operativa hasta el 30 de septiembre

Miami, Estados Unidos, 22 de junio de 2020.- Carnival Cruise Line informó hoy a los huéspedes y agentes de viajes que ha extendido su pausa operativa en Norteamérica mediante 30 de septiembre de 2020.

"Durante esta pausa sin precedentes en nuestro negocio, hemos seguido evaluando el entorno operativo y consultando con funcionarios de salud pública, gubernamentales y de la industria", comentó la presidenta de Carnival Cruise Line, Christine Duffy, a los huéspedes y agentes de viajes reservados en una carta enviada este unes. 

Pero agregó que después del anuncio de la industria de cruceros el viernes de que extendería voluntariamente su pausa en Norteamérica, Carnival Cruise Line ahora cancela todos los cruceros hasta el 30 de septiembre. 

"Hemos observado con gran interés cómo el comercio, los viajes y las actividades personales han comenzado a comenzar de nuevo, y una vez que reanudemos el servicio, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar la salud y la seguridad de nuestros huéspedes, la tripulación y las comunidades que traemos, enviamos nuestros barcos para mantener la confianza del público en nuestro negocio. Sin embargo, nos disculpamos por interrumpir sus planes de vacaciones y apreciamos su paciencia mientras trabajamos en estas decisiones ", dijo Duffy en la carta.

Carnival inicialmente anunció una pausa voluntaria de 30 días en operaciones en 13 de marzo, y ahora ha extendido esa pausa tres veces, reflejando los desafíos de salud pública asociados con la pandemia de COVID-19. 

Actualmente está completando la repatriación de casi 29 mil miembros de la tripulación a más de 100 naciones que sirven a su flota de 27 barcos. Al igual que con los anuncios de pausa anteriores, Carnival ofrece a los huéspedes que desean trasladar su reserva más adelante una oferta de cambio de reserva que combina un Crédito de crucero futuro (FCC) de 300 dólares o 600 decrédito a bordo (OBC), que ha demostrado ser muy popular entre sus invitados. 

Los invitados, como siempre, tienen la opción de recibir un reembolso completo. El proceso está completamente automatizado para que los invitados puedan enviar sus preferencias en línea y tengan hasta el 31 de mayo de 2021 para hacer una selección. 

"Agradecemos la paciencia y el apoyo de nuestros huéspedes leales, y reconocemos cuánto quieren volver a navegar. Cuando sea el momento adecuado, nuestro excelente equipo a bordo estará esperando para darles la bienvenida y darles las excelentes vacaciones que se merecen". ", dijo Duffy. 

Fuente: Carnival Cruise Line